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2018年,定制家具品质竞争时期到来

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2018年,定制家具品质竞争时期到来

发布日期:2018-01-24 作者: 点击:


 扫描今年各地的家具展,定制家具的品牌面孔虽然还在增多,但细看下来,依然是产品同质化严重、品质及服务的标准不高。在整体市场放缓的情况下,老牌的定制家具企业,如欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客等,已经在精益求精抢占品质话语权。

      定制家具品质竞争时期到来。大型定制家具企业对品质格外重视:2016年1月1日开始实施的《全屋定制家居产品通用技术条件》,有的企业成为制定该行业标准的单位之一;有的企业和上下游产业链的商家合作,选用优质的原材料配件、配套品,给消费者提供高品质的定制感受;有的还苦练内功,对整个生产流程建立品质把控,建立内部检测实验室,推行精益生产,弘扬工匠精神,致力于用一流的设备、一流的厂房、一流的工匠彻底摘掉定制家具品质、服务低劣的帽子。

       在国家对工业4.0、工匠精神的倡导下,老牌定制家具企业开始关注匠人精神,以提升产品品质。“原先大家是吃饭,现在人多了,大家改成喝粥了。”业内人士透露,在楼市新政实施的情况下,预计家具市场在春节至明年“五一”前还将遇到更“冷”的市场环境。可以预见的是,在整体家具市场放缓的环境之下,对定制家具来说,也将迎来一次大洗牌。规模经济、信息化水平、高质量的产品和服务、高效的管理、渠道资源与市场开发能力、品牌和信誉、产品延伸能力等关键指标,将决定一个定制家具企业能否在市场上取得长期稳健的发展!

现代家装中的家具系列,越来越多的消费者选择定制。根据房间结构量身定制家具,既美观实用又不担心尺寸不合适。不过,目前在定制家具领域的消费纠纷问题多发引人忧。去年8月,德城区杨女士在德州一家具专卖店定制了一套衣柜和书柜,交付了2万元货款。 2个月后定制家具送到了杨女士家中。安装完毕,杨女士却发现家具内部结构及尺寸、柜门、外装饰条等与当初签协议时的图纸不符,影响正常使用。经多次与专卖店协商无果,于今年1月到市消保委投诉。

定制家具

经调查,消保委认为,专卖店在履行定制合同过程中未尽到充分告知的责任,对设计图纸中有关柜门、格抽等尺寸未标示清楚,在未与消费者充分沟通的情况下,按自己主观意志设计,造成定制后的家具尺寸过小,外装饰明显缺失,应承担违约责任。最终,专卖店为杨女士更换了新的橱柜门和格抽、隔板等,并赔偿她2000元。

定制家具

今年7月,王先生在一品牌橱柜专卖店定制了一套橱柜,用了两个月后,有一天,他听说同事家定制的橱柜尺寸与原图纸有不少出入,就回家用卷尺将橱柜的面板、侧板和背板都量了一遍,合计总面积比合同中少了1.5平方米。王先生为此向专卖店讨说法。专卖店说,这是按照“延米”这一业界通用的测量方式操作的,比较客观。而他则是采用橱柜展开面积,没有把橱柜实际耗材面积叠加计算。王先生对什么是“延米”一无所知,只能由商家自圆其说,事已至此,王先生自认吃了哑巴亏。

定制家具

在选购定制家具产品前,可以听从专业人士意见,选择大品牌商家,在追求个性的同时保证品质。消费者应多听、多看、多了解、多对比。有现成样品的最好能拍照留存。选择定制家具,签订书面协议很重要,协议内容应明确家具的尺寸、价格、材质、交货及安装时间等信息,并对可能出现的延期交货及质量问题等约定相应的赔偿或退换货标准。另外,送货上门及安装环节,消费者一定要亲自到场查验,发现有质量问题,应当场指证并拍照留存以备维权时作为依据。











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